Zhromaždili sme maximálne možné odpovede na často kladené otázky.

1.Ako zadať objednávku?

  • Vložte tovar do košíka.

a) Na stránke so zoznamom produktov

OR

b) na samotnej stránke produktu

Ďalej sa otvorí okno s produktom, kde kliknite na tlačidlo „Pokladňa“

  • Alebo kliknite na tlačidlo „Kúpiť jedným kliknutím“

Označujeme vaše údaje - meno, telefón *

* Región, mesto atď. Nemôžete zadať okamžite, operátor zavolá na potvrdenie objednávky a naučí sa od vás tieto informácie ústne, aby vypočítal náklady na doručenie, atď.

2. Aké sú spôsoby platby?

Môžete platiť v hotovosti aj bezhotovostnou kartou a bezkontaktnými spôsobmi.

Ak objednávka presiahne 8 000 rubľov, vyžaduje sa platba vopred, a to v závislosti od regiónu a krajiny!

3.Ako sa dodáva tovar?

Hlavné spôsoby doručenia do regiónov sú Ruská pošta, CDEK, EMS.

Medzinárodné spôsoby prepravy (hlavné): DHS, BoxBerry, eBay, Amazon tr, DPD.

Každý zástupca má svoje vlastné dodacie podmienky.

K dispozícii je aj kuriérske doručenie určitého tovaru, podstavcov atď.

Všetky podrobné informácie vyslovuje správca telefónu.

4. Záruka a vrátenie.

Každá zásielka má osobitnú poznámku s kontaktnými údajmi zástupcu, ktorá uvádza postup pri vrátení tovaru a peňazí. Rovnako ako podrobnosti, údaje pre komunikáciu, adresy, telefón, mail.

Ak máte problémy so zástupcom, kvalitou produktu, vrátením peňazí, napíšte na našu podporu.

Vrátenie tovaru v rámci predaja na diaľku je možné vykonať v súlade s pravidlami uvedenými v ruských právnych predpisoch a v právnych predpisoch krajiny, v ktorej sa predaj uskutočnil v mene inzerenta! Do siedmich dní od prijatia tovaru v Ruskej federácii a na základe právnych predpisov iných krajín.

** Produkt, ktorý si po prevode na kupujúceho nezachoval svoju prezentačnú a spotrebiteľskú vlastnosť, sa nemôže vrátiť predajcovi.